Google Calendar

Notificaciones y recordatorios personalizables:

Google Calendar: Implementar notificaciones en tiempo real y alertas visuales para clases, exámenes y actividades extracurriculares.
Microsoft Teams Calendar: Permitir a los usuarios personalizar la frecuencia y el tipo de notificaciones para evitar sobrecarga de información.

Lenguaje claro y familiar:

Utilizar términos comprensibles y relacionados con el entorno universitario, como «clase», «tarea», «examen», y «reunión de estudio».

Facilidad para editar y cancelar eventos:

Google Calendar: Facilitar la modificación y cancelación de eventos con opciones de deshacer visibles.
Microsoft Teams Calendar: Asegurar que las opciones para modificar y cancelar estén siempre accesibles.

Interfaz consistente y familiar:

Diseñar la interfaz de manera que sea consistente con otras herramientas y plataformas utilizadas por los estudiantes (por ejemplo, integraciones con plataformas de gestión del aprendizaje como Moodle o Blackboard).

Prevención de errores:

Google Calendar: Validar automáticamente las fechas y horas introducidas, y evitar la creación de eventos duplicados.
Microsoft Teams Calendar: Sugerir horarios disponibles para reuniones y actividades basadas en la disponibilidad de los estudiantes.

Información relevante visible:

Asegurar que la vista principal del calendario muestre la información más importante, como horarios de clases y fechas límite de entrega de tareas, sin necesidad de navegar por múltiples menús.

Atajos y opciones avanzadas:

Google Calendar: Ofrecer atajos de teclado y opciones avanzadas de personalización para estudiantes que necesiten gestionar múltiples eventos.
Microsoft Teams Calendar: Proporcionar una guía visible de atajos de teclado y permitir configuraciones personalizadas para la vista del calendario.

Diseño minimalista y estético:

Mantener una interfaz limpia y ordenada, enfocándose en la claridad y la facilidad de uso, similar a la de Google Calendar.

Mensajes de error claros:

Microsoft Teams Calendar: Asegurar que los mensajes de error sean comprensibles y ofrezcan soluciones concretas para problemas comunes, como conflictos de horario.

Sección de ayuda comprensiva:

Incluir una sección de ayuda y documentación detallada, con tutoriales interactivos que guíen a los usuarios a través de las funciones del calendario y resuelvan preguntas frecuentes.

 

Microsoft Teams

La evaluación heurística de Microsoft Teams Chat destaca varios aspectos positivos en términos de usabilidad y diseño. La aplicación proporciona notificaciones claras en tiempo real, facilitando la comprensión del estado del sistema. Además, la consistencia en términos de diseño y funcionalidad ayuda a los usuarios a familiarizarse rápidamente con la aplicación. La flexibilidad y eficiencia de uso también están presentes, con la incorporación de atajos de teclado y funcionalidades avanzadas que benefician a usuarios experimentados.
Sin embargo, hay áreas de mejora identificadas. Por ejemplo,  la visibilidad de las opciones para deshacer acciones recientes, lo que podría mejorar la experiencia del usuario al proporcionar una «salida de emergencia» más clara.